FAQ
Wszystko, co warto wiedzieć przed wyborem.
Czy miski są również dla kotów?
Tak, Mochi i Makaronik są przeznaczone dla psów i kotów. Dobierz pojemność 370 ml do porcji i potrzeb swojego pupila.
Czym różnią się Mochi i Makaronik?
Obie miski mają stalowy wkład o pojemności 370 ml. Mochi ma jedną obłą górną część i ryflowaną podstawę. Makaronik ma dwie zaokrąglone części, gładki dół i wąskie ryflowanie tylko pomiędzy nimi.
Jaki wkład jest w misce?
Wyjmowany wkład ze stali nierdzewnej o pojemności 370 ml.
Jak działa personalizacja?
Wybierz kolory, wpisz imię i sprawdź podgląd 3D. W adresówkach dodaj numer telefonu, opcjonalny kontur i kolor kółeczka. Sprawdź pisownię i cyfry przed zakupem. Kolory na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.
Czy można zamówić miskę bez imienia?
Tak. Zaznacz „Wybieram miskę bez imienia”. Standardowa miska bez indywidualnej personalizacji podlega 14-dniowemu prawu odstąpienia od umowy.
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Przygotowanie do wysyłki trwa 3–5 dni roboczych po opłaceniu i przekazaniu kompletnych danych personalizacji. Do tego należy doliczyć czas przewozu. Szczegóły: Dostawa.
Czy mogę zmienić imię po zakupie?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Sprawdzimy, czy produkcja już się rozpoczęła i czy zmiana jest jeszcze możliwa. Nie możemy zagwarantować jej po rozpoczęciu wykonania.
Jak myć miskę i adresówkę?
Stalowy wkład wyjmij i umyj oddzielnie. Obudowę z PLA oraz adresówkę przecieraj wilgotną ściereczką i osusz. Nie wkładaj PLA do zmywarki. Pełne wskazówki znajdziesz w Care.
Czy mogę zwrócić produkt?
Na odstąpienie od umowy dotyczącej niepersonalizowanego produktu masz 14 dni od odbioru. Wyjątek obejmuje produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji, np. z imieniem lub telefonem. Każdy produkt możesz reklamować na ustawowych zasadach. Zobacz zwroty, reklamacje i formularz PDF.